Bu güvenlik politikası, Çakıcı Ayakkabı ve Çanta olarak web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasını, ödeme güvenliğinin sağlanmasını ve gizlilik haklarının yasal mevzuata (KVKK vb.) uygun olarak güvence altına alınmasını taahhüt etmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Güvenliği ve SSL Sertifikası
Müşterilerimizin web sitemiz üzerinden paylaştığı tüm hassas veriler, en üst düzey teknoloji standartları ile korunmaktadır.
- 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) Şifreleme: Web sitemizdeki tüm sayfalarda ve özellikle ödeme adımlarında 256-bit SSL sertifikası kullanılmaktadır. Bu sayede tarayıcınız ile sunucumuz arasındaki veri akışı tamamen şifrelenir.
- Güvenli Sunucu Altyapısı: Verilerimiz, yetkisiz erişimlere karşı yüksek güvenlikli, korumalı sunucularda barındırılmaktadır.
2. Ödeme ve Kredi Kartı Güvenliği
Çakıcı Ayakkabı ve Çanta, müşterilerinin finansal bilgilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem verir.
- 3D Secure (3 Boyutlu Güvenlik) Zorunluluğu: Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan tüm alışverişlerde 3D Secure sistemi zorunlu olarak kullanılmaktadır. İşlem sırasında bankanız tarafından telefonunuza gönderilen SMS doğrulama kodu olmadan ödeme tamamlanamaz.
- Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Alışverişleriniz esnasında kullandığınız kredi kartı numarası, CVV/CVC güvenlik kodları asla Çakıcı Ayakkabı ve Çanta veritabanlarında saklanmaz veya kaydedilmez. Ödemeler doğrudan anlaştığımız güvenli ve lisanslı ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR vb.) aracılığıyla gerçekleştirilir.
3. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK Kapsamında)
Toplanan kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca işlenmektedir.
- Hangi Verileri Topluyoruz?: Siparişlerinizi işleme almak ve size ulaştırmak amacıyla Ad, Soyad, Teslimat Adresi, Telefon Numarası ve E-posta adresi gibi temel bilgiler toplanır.
- Verilerin Kullanım Amacı: Toplanan bilgiler yalnızca siparişinizin hazırlanması, kargolanması, faturalandırılması ve talep etmeniz halinde kampanya ve indirimlerden haberdar edilmeniz amacıyla kullanılır.
- Üçüncü Taraflarla Paylaşım: Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir şekilde üçüncü şahıs, kurum veya kuruluşlarla ticari amaçla paylaşılmaz. (Kargo teslimatı için yalnızca lojistik iş ortaklarımızla gerekli adres ve iletişim bilgileri paylaşılır).
4. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
- Çerezlerin Amacı: Site içindeki gezintinizi kolaylaştırmak, sepetinizdeki ürünleri hatırlamak ve size özel alışveriş deneyimi sunmak.
- Çerez Kontrolü: Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını dilediğiniz zaman reddedebilir veya kısıtlayabilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının çalışmasını etkileyebilir.
5. Üye Hesabı ve Şifre Güvenliği
Web sitemize üye olurken belirlediğiniz şifrelerin güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır.
- Güçlü Şifre Kullanımı: Hesabınızın yetkisiz kişiler tarafından ele geçirilmesini önlemek adına harf, rakam ve özel karakter içeren şifreler seçmeniz önerilir.
- Şifre Paylaşımı: Çakıcı Ayakkabı ve Çanta müşteri temsilcileri veya personeli hiçbir koşulda sizden şifrenizi talep etmez. Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız.
6. İletişim ve Destek
Güvenlik politikamızla ilgili her türlü soru, öneri veya veri gizliliği talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
Müşteri Hizmetleri: [+90 532 332 0231]
Firma Adı: Çakıcı Ayakkabı ve Çanta
E-posta: info.cakiciayakkabicanta@gmail.com